Terms and Conditions

Benvenuto su Betarino Casino. I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito web betarino.it.com e di tutti i servizi collegati al marchio “Betarino Casino” (di seguito “Betarino”, “noi”, “ci”, “nostro”).

Ti invitiamo a leggere con attenzione questo documento prima di registrarti, effettuare un deposito o piazzare una scommessa. Registrandoti e utilizzando il sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni, la Politica sulla Privacy, la Politica sui Cookie e le regole specifiche di giochi, bonus e promozioni.

1. Informazioni sul titolare del sito e licenza

1.1 Operatore

Il sito Betarino Casino è gestito e operato da:

Società operativa: Ceshiroza Limitada
Numero di registrazione: 3-102-909336
Paese di registrazione: Costa Rica
Indirizzo registrato: San Jose-Montes De Oca, San Pedro, Barrio Dent, Edificio Ofident, Oficina 3

1.2 Rappresentante per i pagamenti

Società: Stellarix Tech Services Ltd
Numero di registrazione: HE 465292
Paese di registrazione: Cipro
Indirizzo registrato: Ischyron 24, Kato Polemidia, 4151 Limassol, Cyprus

1.3 Licenza di gioco

Autorità di regolamentazione: Gaming Board of Anjouan
Giurisdizione: Anjouan, Union of Comoros
Numero di licenza: ALSI-202408027-FI2
Stato della licenza: Attiva

La licenza consente a Betarino di offrire servizi di Online Casino, Live Casino e Sportsbook a clienti in giurisdizioni dove tali servizi sono legalmente consentiti.

2. Ambito di applicazione dei Termini

2.1 Accettazione

Registrando un account su Betarino Casino o utilizzando il sito betarino.it.com, confermi di:

aver compiuto almeno 18 anni;
essere legalmente autorizzato a giocare d’azzardo online nel tuo paese di residenza;
agire per tuo conto e non per conto di terzi;
accettare i presenti Termini e Condizioni in ogni loro parte.

2.2 Modifiche ai Termini

Betarino Casino si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito con data di aggiornamento. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.

2.3 Versione prevalente

In caso di discrepanze tra le versioni tradotte dei Termini e Condizioni, la versione in inglese potrà essere considerata come riferimento principale per finalità legali. Tuttavia, la presente versione in italiano ha lo scopo di informare con chiarezza gli utenti italiani.

3. Requisiti per l’apertura del conto

3.1 Idoneità

Per aprire un account su Betarino Casino devi:

avere almeno 18 anni (o età superiore se richiesta dalle leggi locali);
non essere residente in uno dei paesi soggetti a restrizioni (vedi sezione “Paesi soggetti a restrizioni”);
registrare l’account a tuo nome, fornendo dati veritieri e aggiornati;
non essere soggetto a autoesclusione su Betarino o presso altri operatori regolati dalla stessa autorità di licenza, ove applicabile.

3.2 Informazioni richieste

Durante la registrazione ti sarà richiesto di fornire, tra l’altro:

nome e cognome;
data di nascita;
indirizzo di residenza;
indirizzo email valido;
numero di telefono (dove richiesto);
dati di accesso (username e password).

Se le informazioni fornite risultano false, incomplete o fuorvianti, Betarino Casino si riserva il diritto di chiudere l’account, annullare puntate, confiscare bonus e vincite derivanti da informazioni irregolari.

3.3 Account unici

È consentito un solo account per:

persona fisica;
famiglia e indirizzo di residenza;
indirizzo IP;
dispositivo.

La creazione di account multipli può portare alla chiusura di tutti gli account coinvolti e alla perdita di fondi, bonus e vincite connessi.

4. Paesi soggetti a restrizioni

Non è consentito aprire un account o utilizzare i servizi di Betarino Casino se risiedi, ti trovi o accedi stabilmente dal territorio di uno dei seguenti paesi:

United States
United Kingdom
Spain
Netherlands
Israel
Lithuania
Curaçao
Azerbaijan
Armenia
Gibraltar
Jersey
Belarus
Kazakhstan
Kyrgyzstan
Moldova
Russia
Tajikistan
Uzbekistan
Ukraine
North Korea
Iran
France

È tua responsabilità verificare che il gioco d’azzardo online sia legale nella tua giurisdizione prima di aprire un account o piazzare scommesse.

5. Verifica dell’identità (KYC) e sicurezza

5.1 Età minima e controlli

L’accesso a Betarino Casino è riservato a persone maggiorenni, con età minima pari a 18 anni. Effettuiamo controlli per verificare età e identità degli utenti, soprattutto in fase di prelievo.

5.2 Documenti richiesti

Per completare le procedure KYC (Know Your Customer) e antiriciclaggio, potremmo richiedere:

copia di un documento di identità valido (carta d’identità, passaporto, patente di guida);
prova di residenza (bolletta, estratto conto bancario, certificato di residenza);
prova di proprietà del metodo di pagamento utilizzato (screenshot, estratto conto, foto della carta oscurando i dati sensibili).

I documenti devono essere inviati entro 30 giorni dalla nostra richiesta. In caso di mancato invio, ci riserviamo il diritto di sospendere l’account e bloccare temporaneamente i prelievi.

5.3 Tempi di verifica

Il tempo standard per l’analisi dei documenti KYC è pari a 24 ore, salvo casi eccezionali o richieste di documenti integrativi.

5.4 Sicurezza dei dati

Betarino Casino utilizza protocolli di sicurezza avanzati, che includono:

crittografia SSL attiva;
utilizzo di TLS versione 1.2;
cifratura AES_128_GCM;
scambio chiavi ECDHE_RSA con X25519.

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati e della nostra Politica sulla Privacy.

6. Uso dell’account giocatore

6.1 Responsabilità delle credenziali

Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Eventuali azioni effettuate attraverso il tuo account saranno considerate da noi come effettuate da te.

6.2 Terze parti

È vietato:

cedere o vendere il tuo account a terzi;
consentire a terzi di utilizzare il tuo account per giocare o effettuare transazioni;
utilizzare metodi di pagamento intestati a terze parti.

I pagamenti di terzi non sono ammessi. In caso di violazione potremmo annullare le transazioni e richiedere nuova documentazione.

6.3 Inattività del conto

Se il tuo account rimane inattivo (nessun login e nessuna transazione) per un periodo continuativo di 12 mesi, esso potrà essere classificato come account inattivo. In tal caso, Betarino Casino potrà applicare una commissione di gestione pari a 10 € al mese, detratta dal saldo reale, fino a esaurimento del saldo o riattivazione dell’account.

7. Depositi

7.1 Valuta e limiti generali

Tutti i conti Betarino Casino operano in EUR (€). I limiti generali sono:

deposito minimo standard: 20 €;
deposito massimo standard: 15.000 € (salvo limiti diversi per singolo metodo).

7.2 Metodi di deposito

I metodi di deposito disponibili includono, tra gli altri:

Visa (carta di pagamento);
Mastercard;
Revolut;
Skrill;
Paysafecard;
Bonifico bancario;
Bitcoin, Ethereum, XRP, Litecoin, Bitcoin Cash.

I depositi sono generalmente istantanei (0 minuti), ad eccezione del bonifico bancario che può richiedere fino a 1440 minuti (24 ore) per essere accreditato, in base all’istituto bancario.

7.3 Commissioni

Betarino Casino non applica commissioni sui depositi (0%), salvo diversa indicazione in casi specifici. Alcuni provider di pagamento o banche possono applicare commissioni o costi di conversione valuta a loro discrezione.

7.4 Guida al deposito

Per effettuare un deposito:

esegui il login e apri la sezione “Deposito”;
scegli il metodo di pagamento;
inserisci un importo compreso tra il minimo e il massimo previsti dal metodo;
seleziona un bonus disponibile o inserisci il codice promozionale quando richiesto;
conferma la transazione.

7.5 Requisito di puntata sui depositi

Prima di poter richiedere un prelievo, l’importo totale dei depositi deve essere giocato almeno 3 volte. Questo requisito serve a contrastare frodi, abusi di bonus e attività di riciclaggio.

8. Prelievi

8.1 Limiti di prelievo

I limiti generali di prelievo sono i seguenti:

prelievo minimo: 50 € per transazione;
prelievo massimo per transazione: 10.000 €;
limite giornaliero: 10.000 €;
limite settimanale: 10.000 €;
limite mensile: 10.000 €.

8.2 Metodi di prelievo e tempi

I metodi di prelievo disponibili includono:

Visa (fino a 5.000 €, tempo di elaborazione fino a 72 ore);
Mastercard (fino a 5.000 €, fino a 72 ore);
Revolut (fino a 5.000 €, fino a 24 ore);
Skrill (fino a 5.000 €, fino a 24 ore);
Bonifico bancario (fino a 10.000 €, fino a 120 ore);
Bitcoin, Ethereum, XRP, Litecoin, Bitcoin Cash (fino a 10.000 €, fino a 24 ore).

I tempi indicati si riferiscono alla fase di elaborazione da parte del casinò e non includono eventuali ulteriori ritardi imputabili al provider di pagamento o alla banca.

8.3 Commissioni di prelievo

In generale, Betarino Casino non applica commissioni sui prelievi. Fa eccezione il bonifico bancario, per il quale può essere applicata una commissione fissa di 16 €. Altre commissioni possono essere applicate da banche o provider di pagamento esterni.

8.4 Regole sui prelievi

Prima di richiedere un prelievo, devi:

completare la verifica KYC e dei metodi di pagamento;
aver soddisfatto il requisito di puntata di 3x sui depositi;
aver soddisfatto tutti i requisiti di scommessa relativi a bonus attivi.

In linea di massima, i prelievi devono essere effettuati con lo stesso metodo utilizzato per i depositi (principio “same method withdrawal required”), quando tecnicamente possibile.

È consentita una sola richiesta di prelievo attiva per volta. Il tempo standard di elaborazione interna delle richieste è fino a 72 ore, salvo ulteriori controlli.

8.5 Criptovalute e errori di invio

Se utilizzi criptovalute, accertati di inserire l’indirizzo corretto e la rete adeguata. In caso di invio a indirizzo errato, Betarino Casino non garantisce il recupero dei fondi. Per importi in criptovaluta equivalenti o superiori a 5.000 € potremmo valutare, caso per caso, possibili azioni di recupero, senza tuttavia assumerci obblighi di risultato.

9. Prodotti e giochi di Betarino Casino

9.1 Catalogo giochi

Betarino Casino offre un catalogo di circa 6.000 giochi, che comprende:

Slots e video slot;
Slot esclusive e giochi originali;
Bonus Buy e slot con acquisto del bonus;
Jackpot slots;
Drops & Wins;
Instant Win e Crash Games;
Roulette, Blackjack, Baccarat;
Game Shows e Live Casino;
Scommesse sportive pre-match e live.

9.2 Provider

I giochi sono forniti da provider internazionali come, a titolo esemplificativo:

Pragmatic Play e Pragmatic Play Live;
BGaming;
Evolution;
NetEnt;
Microgaming;
Play'n GO;
Hacksaw Gaming;
Endorphina, Playson, Spinomenal, BetSoft, Novomatic, Amatic e altri.

9.3 Integrità dei giochi e RNG

I giochi di Betarino Casino utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) testati per garantire risultati equi e casuali. Sono presenti anche giochi “provably fair” in cui il giocatore può verificare l’equità del risultato tramite specifici strumenti.

10. Bonus, promozioni e pacchetto di benvenuto

10.1 Regole generali sui bonus

I bonus offerti da Betarino Casino sono soggetti a termini e condizioni specifici, che integrano i presenti Termini generali. In caso di conflitto, prevalgono le condizioni specifiche della promozione.

Regole generali:

Solo un bonus può essere attivo alla volta;
I bonus di deposito non possono essere combinati;
Esistono requisiti di scommessa (wagering) indicati in multipli dell’importo del bonus o delle vincite da Free Spin;
Le puntate effettuate con fondi bonus sono soggette a limite massimo di puntata per singola giocata (per esempio 5 € per molti bonus);
Alcuni giochi contribuiscono ai requisiti di scommessa in misura diversa.

10.2 Pacchetto di Benvenuto Casino a Tre Depositi

Il pacchetto di benvenuto principale per il Casinò comprende:

Totale: 300% fino a 450 € + 250 Free Spins, su 3 depositi;
Deposito minimo per ciascun bonus: 15 €;
Requisito di scommessa: 40x;
Validità: 7 giorni per completare il wagering di ogni bonus;
Puntata massima con fondi bonus: 5 €;
Massimo prelievo da vincite da Free Spin: 50 €;
Massimo prelievo da vincite di bonus: fino a 10 volte l’importo del bonus ricevuto, salvo diverso limite indicato.

I Free Spins sono validi per giochi selezionati, come ad esempio:

Gates of Olympus;
Aztec Magic e Aztec Magic Deluxe;
Gold Rush with Johnny Cash;
Platinum Lightning e Platinum Lightning Deluxe.

Per ottenere il pacchetto di benvenuto:

crea un account Betarino;
scegli un metodo di deposito idoneo;
versa almeno 15 €;
non inserire alcun codice promozionale (non richiesto);
attiva ogni bonus di benvenuto prima del deposito corrispondente;
completa il wagering 40x entro 7 giorni.

10.3 Bonus Casino sul primo, secondo e terzo deposito

I bonus del pacchetto di benvenuto possono includere, tra gli altri, le seguenti offerte:

Primo deposito: 100% fino a 150 € + 150 Free Spins;
Secondo deposito: 100% fino a 150 € + 100 Free Spins;
Terzo deposito: 100% fino a 150 € (senza Free Spins).

Ciascun bonus:

richiede un deposito minimo di 15 €;
ha un wagering di 40x;
ha una validità di 7 giorni dall’assegnazione;
prevede puntata massima di 5 € durante il wagering.

Per il terzo deposito, il prelievo massimo dalle vincite genera un limite di 1.500 € da fondi bonus, salvo altre condizioni.

10.4 Bonus Sportsbook di benvenuto

Per le scommesse sportive è previsto un pacchetto di benvenuto fino a 450 €, suddiviso in:

Primo deposito: 100% fino a 100 € (minimo 20 €);
Secondo deposito: 75% fino a 150 € (minimo 20 €);
Third deposit: 50% fino a 200 € (minimo 20 €).

Condizioni generali:

wagering 5x su scommesse sportive;
le scommesse devono essere in multipla con almeno 3 eventi;
quota minima per singolo evento: 1.40;
quota minima complessiva dell’accumulatore: 2.74 per alcune promozioni collegate;
scommesse annullate o chiuse in cash out non contribuiscono al wagering;
validità bonus: 14 giorni.

10.5 Altre promozioni

Betarino Casino può offrire ulteriori promozioni, come:

Loyalty Free Spins (es. 50 Free Spins con wagering 40x e vincite massime 50 €);
HighRoller Bonus (ad es. 50% fino a 500 € con codice 50HIGH, disponibile una volta ogni 7 giorni per chi ha completato il pacchetto di benvenuto);
Finnish Welcome Free Spins per utenti registrati dalla Finlandia, che sostituisce il pacchetto standard;
Sunday Sports Reload Bonus (ad es. 50% fino a 250 € con codice SUNDAY50 la domenica);
Weekly Sports Cashback per livelli Bronze, Silver, Gold e Platinum, con percentuali variabili (6% fino a 300 €, 7% fino a 1.000 €, 8% fino a 2.000 €, 10% fino a 5.000 €) e wagering 1x.

Ogni promozione ha termini specifici, indicati nella relativa pagina. Il giocatore è tenuto a leggerli e ad accettarli prima di aderire.

10.6 Contributo dei giochi al wagering

Ai fini del completamento dei requisiti di scommessa:

Slot: contribuiscono al 100%;
Bonus Buy games: contribuiscono al 50%;
Live Roulette e Live Blackjack: contribuiscono al 10%;
Instant Win: contribuiscono al 5%;
Tavoli, Scratch game e altri Live Games: 0%.

Il contributo può variare per specifici giochi o promozioni. Alcuni giochi possono essere esclusi dal wagering.

11. Programma VIP, Loyalty e Cashback

11.1 Livelli VIP

Betarino Casino offre un programma VIP con i seguenti livelli:

Bronze;
Silver;
Gold;
Platinum.

I benefici possono includere:

cashback più alto;
limiti di prelievo più alti;
promozioni personali;
assistenza prioritaria;
attività ed eventi esclusivi.

11.2 Cashback sport settimanale

In base al livello VIP, il cashback settimanale sulle scommesse sportive può essere:

Bronze: 6% fino a 300 €;
Silver: 7% fino a 1.000 €;
Gold: 8% fino a 2.000 €;
Platinum: 10% fino a 5.000 €.

Il cashback è in genere soggetto a wagering 1x prima del prelievo.

12. Tournaments

Betarino Casino può proporre tornei e campagne con montepremi, come:

BGAMING DROPS (es. 1.000.000 €);
Drops & Wins (es. 25.000.000 €);
Evolution World Cup Drops (es. 500.000 €);
Jackpot League (es. 400.000 €).

Ogni torneo è regolato da termini specifici che descrivono:

durata;
giochi validi;
schema di punteggio;
ripartizione del montepremi;
eventuali requisiti minimi di puntata.

13. App mobile, PWA e accesso ai servizi

Betarino Casino è accessibile tramite:

versione desktop (Windows, macOS);
browser mobile su Android e iOS (smartphone e tablet);
Progressive Web App (PWA), installabile tramite “Aggiungi alla schermata Home”.

Non sono previste al momento app native separate per Android o iOS. Tutte le principali funzioni (giochi di casinò, Live Casino, sportsbook, depositi, prelievi, bonus, cashback, attività, loyalty, VIP Club, tornei e assistenza clienti) sono disponibili anche da mobile, salvo manutenzioni tecniche.

14. Gioco responsabile

Betarino Casino promuove un approccio responsabile al gioco d’azzardo. Mettiamo a disposizione strumenti per aiutarti a gestire la tua attività di gioco, tra cui:

limiti di deposito;
limiti di perdita;
limiti di accesso al conto;
periodi di pausa (cooling-off);
autoesclusione temporanea o permanente.

Il periodo minimo di autoesclusione è di 3 mesi, mentre il massimo può arrivare fino a 60 mesi. Durante l’autoesclusione non potrai accedere al tuo account, effettuare depositi o giocare.

15. Prevenzione frodi, AML e uso lecito del sito

Betarino Casino effettua controlli costanti per prevenire frodi, riciclaggio di denaro (AML) e altre attività irregolari. Ci riserviamo il diritto di:

richiedere ulteriori informazioni e documenti;
sospendere temporaneamente l’account durante le verifiche;
annullare puntate o transazioni sospette;
chiudere l’account in caso di evidenza di frodi o abusi.

È vietato utilizzare Betarino Casino per attività illegali, inclusi ma non limitati a frodi con carte di credito, riciclaggio di denaro, test di metodi di pagamento rubati o uso improprio di dati personali di terzi.

16. Controversie, rimborsi e reclami

16.1 Reclami

Se ritieni che una decisione o il risultato di un gioco siano errati, puoi contattare l’assistenza clienti fornendo:

username o indirizzo email registrato;
data e ora dell’evento contestato;
gioco o scommessa coinvolti;
descrizione dettagliata del problema.

16.2 Rimborsi

Le richieste di rimborso sono valutate caso per caso. Il tempo standard per l’analisi interna è fino a 7 giorni lavorativi, con eventuale rimborso eseguito entro 48 ore dalla decisione, se approvato.

17. Limitazione di responsabilità

Betarino Casino si impegna a garantire un servizio continuo e sicuro, ma non può essere ritenuto responsabile per:

interruzioni dovute a manutenzione programmata o improvvisa;
problemi tecnici causati da provider esterni, reti Internet o fornitori di servizi;
perdite derivanti da interruzioni di connessione o malfunzionamenti del dispositivo dell’utente;
danni indiretti, speciali o consequenziali derivanti dall’uso del sito.

Il gioco d’azzardo comporta rischio di perdita di denaro. Sei responsabile delle tue decisioni di gioco e delle somme che decidi di depositare e puntare.

18. Chiusura del conto

Hai il diritto di richiedere la chiusura del tuo account in qualsiasi momento contattando l’assistenza clienti. In caso di chiusura volontaria, il saldo reale residuo, al netto di eventuali requisiti in sospeso e verifiche, potrà essere prelevato secondo le regole standard.

Betarino Casino si riserva il diritto di chiudere l’account o applicare limitazioni in caso di:

violazione dei Termini e Condizioni;
sospetto di frode, abuso di bonus o collusione;
fornitura di dati falsi o documenti contraffatti;
uso di metodi di pagamento di terzi senza autorizzazione;
violazione delle leggi applicabili.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi applicabili nella giurisdizione dell’operatore. Eventuali controversie che non possano essere risolte tramite il servizio clienti o tramite accordo tra le parti potranno essere sottoposte alle autorità competenti secondo la legge vigente.

20. Contatti

Per qualsiasi domanda sui Termini e Condizioni, per richiedere chiarimenti su bonus, pagamenti, gioco responsabile o per inviare un reclamo, puoi contattare Betarino Casino tramite i seguenti canali:

Email assistenza clienti: [email protected]
Live Chat: disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, direttamente sul sito betarino.it.com

Il nostro team di supporto risponde in media entro:

1 minuto tramite Live Chat;
24 ore tramite email.

Utilizzando Betarino Casino dichiari di aver letto e accettato per intero i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per restare aggiornato su eventuali modifiche.